+65 Estadísticas y Datos de Redes Sociales para 2020

+65 Estadísticas y Datos de Redes Sociales para 2020

11 min de lectura  

21 ene. 2020

No se puede negar que las redes sociales han revolucionado muchos aspectos de nuestras vidas. Cómo nos comunicamos con las personas, cómo nos mantenemos informados de lo que está sucediendo en el mundo, qué hacemos en nuestro tiempo libre y, finalmente, cómo nos conectamos con las marcas.

Plataformas como Facebook, Instagram, Twitter y YouTube han permitido a las marcas establecer relaciones más cercanas con los clientes. A través de interacciones diarias con su contenido online, las marcas ganan la confianza y la lealtad de sus clientes potenciales. El resultado es una base sólida de clientes que regresan.

Dicho esto, la mera presencia en las redes sociales no es suficiente. Para que el marketing en redes sociales sea efectivo, debe estar basado en las últimas estadísticas y tendencias. ¿Sabía, por ejemplo, que el video es el tipo de contenido más compartible en las redes sociales? Al no estar al tanto de datos claves como este, las empresas corren el riesgo de usar recursos en proyectos equivocados y agotar sus presupuestos.

Para ayudarle a evitar esta trampa, hemos recopilado las últimas estadísticas de redes sociales basadas en nuestra encuesta e investigación. Eche un vistazo a la siguiente infografía y vea qué aspectos de su plan de batalla necesitan reiniciarse en 2020.

Estadísticas de redes sociales 2020

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Estadísticas Generales

  • Internet tiene casi 4,48 mil millones de usuarios.
  • Hay 3,499 mil millones de usuarios activos de redes sociales.
  • Los usuarios de redes sociales crecieron en 202 millones entre abril de 2018 y abril de 2019.
  • Cada 6,4 segundos hay un nuevo usuario.
  • Un promedio del 91% de los usuarios de redes sociales se conectan a través de sus smartphones.
  • El tiempo promedio diario dedicado a las redes sociales es de 142 minutos al día.
  • Casi mil millones de personas usan historias en WhatsApp, Instagram, Facebook y Snapchat.
  • Facebook Messenger y WhatsApp manejan 60 mil millones de mensajes al día.

 

Demografía

  • El grupo más grande en las redes sociales es el de 18 a 29 años.
  • El 88% de los estadounidenses de entre 18 y 29 años usan las redes sociales.
  • El 69% de los adultos estadounidenses usan al menos un sitio de redes sociales.
  • El 69% de los adultos estadounidenses usan Facebook.
  • El 74% de los usuarios estadounidenses entran a Facebook diariamente.
  • El 80% de los usuarios de Twitter son de "generación Y".
  • El 79% de los usuarios activos mensuales de Twitter están fuera de los Estados Unidos.
  • El 60% de los usuarios de Instagram están activos todos los días.
  • El 51% de los jóvenes de 18 a 24 años dicen que las redes sociales serían difíciles de abandonar.
  • El 81% de los adolescentes siente que las redes sociales tienen un efecto positivo en sus vidas.
  • El 95% de los adultos tienen más probabilidades de seguir una marca a través de las redes sociales.

 

Estadísticas de Videos en Redes Sociales

  • Para 2022, los videos online representarán más del 82% de todo el tráfico de Internet de los consumidores, 15 veces más que en 2017.
  • El 55% de los usuarios miran videos todos los días.
  • En promedio, los usuarios pasan hasta 30 minutos viendo videos.
  • La gente prefiere ver un video largo que leer un artículo largo.
  • Los adultos estadounidenses pasan un promedio de 1 hora y 16 minutos cada día viendo videos en dispositivos digitales.
  • En Estados Unidos, hay 175,4 millones de personas ven contenido de video digital.
  • YouTube se considera la plataforma más preferida para ver videos.
  • El 85% de los videos de Facebook se miran sin sonido.
  • El 93% de los videos de Twitter se ven en dispositivos móviles.
  • El 6% de la intención de compra aumenta mediante video anuncios instream en Twitter.
  • El 38% de las publicaciones de video atraen más que las imágenes en Instagram.

 

Estadísticas de Publicidad en Redes Sociales

 

  • El 53% de las empresas utilizan anuncios sociales.
  • Se esperaba que el gasto en publicidad en redes sociales en 2019 fuera de casi 98$ mil millones.
  • Se espera que el porcentaje del total de presupuestos de marketing dedicados a la publicidad en redes sociales casi se duplique para 2023.
  • 7 millones de empresas utilizan publicidad paga en Facebook.
  • Facebook controló el 84,9% de este crecimiento de anuncios de video social.
  • Un usuario estadounidense típico de Facebook hace clic en 8 anuncios de Facebook por mes.
  • 2 millones de empresas usan publicidad paga en Instagram.
  • 2 millones de anunciantes usan historias en Facebook, Messenger e Instagram.
  • El 80% de las principales marcas usan historias en al menos una red social.

 

 

Estadísticas de Marketing

  • El 90% de las marcas utilizan las redes sociales para aumentar el conocimiento de la marca.
  • El 91% de las marcas minoristas usan 2 o más canales de redes sociales.
  • El 88% de los especialistas en marketing social dijeron que es importante brindar servicio al cliente a través de las redes sociales.
  • El 28% de los especialistas en marketing ya han implementado el comercio social o planean hacerlo en el próximo año.
  • La mayoría de las empresas mantienen entre 4 y 10 perfiles sociales.
  • El 81% de todas las pequeñas y medianas empresas utilizan algún tipo de plataforma social.
  • El 58% de las marcas dice que medir la efectividad de las redes sociales es un desafío, y sólo el 34% mide el ROI social.
  • La posibilidad de atraer con el contenido compartido es un 49% mayor entre semana que los fines de semana.

 

Interesante para Saber

  • Arabia Saudita tiene la mayor presencia en las redes sociales del mundo con 23 millones de usuarios activos.
  • Las historias están creciendo 15 veces más rápido que los posts compartidos.
  • Un estudio descubrió que el efecto de las redes sociales en los adolescentes era "trivial".
  • El 96% de las personas que hablan sobre marcas online no siguen los perfiles de esas marcas.
  • El 91% de los especialistas en marketing social priorizan las publicaciones en redes sociales que enseñan.
  • El 91% de dichos sistemas de pago fácil aumentaría sus posibilidades de comprar a través de las redes sociales.

 

Datos del Consumidor

  • El 37% de los consumidores encuentran inspiración de compra a través de las redes sociales.
  • El 40% de los consumidores digitales utilizan las redes sociales para investigar nuevas marcas o productos.
  • El 21% de los consumidores tienen más probabilidades de comprar de marcas a las que pueden encontrar en las redes sociales.
  • Es probable que el 71% de los consumidores que hayan tenido una buena experiencia en el servicio de redes sociales con una marca lo recomienden a otros.
  • El 50% de los consumidores dijo que ver contenido generado por los usuarios aumentaría sus posibilidades de comprar productos a través de las redes sociales de una marca.
  • El 30% de los consumidores dijo que es el contenido lo que más les gusta ver de las marcas en las redes sociales.
  • El 18% de los consumidores prefirieron gráficos e imágenes.
  • Al 17% de los consumidores les gustaría ver videos producidos.
  • El 73% de los consumidores quiere ver publicaciones sobre descuentos y ventas.
  • El 60% de los consumidores quieren ver publicaciones que muestren nuevos productos y servicios.
  • El 59% de los consumidores quieren ver publicaciones que enseñen algo.
  • El 74% de los consumidores comparten contenido de video de marcas en las redes sociales.
  • El 45% de los consumidores dice que las redes sociales son uno de los primeros canales a los que recurren en caso de que tengan alguna pregunta o problema.
  • El 21% de los consumidores preferiría enviar mensajes a una marca en las redes sociales en lugar de llamar al servicio al cliente.
  • El 57% de los consumidores informaron que la razón más común por la que recurren a las marcas en las redes sociales es que tienen una pregunta.
  • El 45% de los consumidores afirman que la segunda razón más común es resolver un problema con un producto o servicio.

 

Fuentes: Statista, Hootsuite, Brandwatch, Backlinko, DreamGrow, encuesta de Renderforest de 2019

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