Брендинг Стратегия: Как создать бренд в 2020 году

Брендинг Стратегия: Как создать бренд в 2020 году

13 минут чтения  

29 мая 2020

Брендинг стал одним из тех модных словечек, которые все используют, но на самом деле не понимают его истинного смысла и цели. Что такое брендинг? Как создать бренд? Почему компании нуждаются в сильной брендинг стратегии? И все это весьма серьезные вопросы.

Даже не обладая большими знаниями в этой области, многие компании пытаются выстраивать и продвигать свои бренды. Однако, большинство из них терпят неудачу.

И причина таких неудач — отсутствие четкой брендинг стратегии. Даже если вы преуспеете в создании бренда, то поддержание долгосрочного успеха станет еще одной большой вашей проблемой.

Многие думают, что создание бренда означает создать логотип и разработать веб-сайт. Нельзя отрицать, что это очень важные компоненты бренда, но все таки есть гораздо более важные вещи, которые  должен учитывать каждый бренд.

Branding Process

Hartley & Soul

Лишь немногие компании могут принять тот факт, что создание брендинг стратегии — это длительный процесс, требующий терпения, времени и упорного труда, но который окупится стократно! К слову, стоимость логотипов всех американских брендов составляет в 10 раз больше, чем совокупная стоимость самых известных строений в мире, включая Эйфелеву башню и Ватикан.

В этой статье мы расскажем про 8 шагов создания брендинг стратегии и общих причинах, ввиду которых многие компании терпят неудачу. Также, мы обсудим, какие каналы лучше использовать для вашей брендинг стратегии.

 

Пришло время начать создание своей брендинг стратегии. Далее приведены наиболее важные шаги процесса создания брендинг стратегии. Учтите, что если вы не выполните один из этих шагов, это может иметь решающее значение для вас и вашего бизнеса. Теперь же давайте более подробно рассмотрим эти шаги.

 

  1. Определение Целевой Аудитории

Если вы только начали работать в отрасли, спросите себя, кто ваши идеальные клиенты и как они зависят от вашего продукта/услуги. Или найдите и составьте анализ работы своих прямых конкурентов. Проанализируйте их продукт/услугу, брендинг стратегию, клиентов или пользователей, а также то, как люди взаимодействуют с их онлайн и оффлайн бизнесом.

Если же ваш бизнес уже налажен, то у вас есть возможность проанализировать собственных клиентов и покупателей. Производя анализ и маркетинговые исследования, разделите клиентов на сегменты согласно их общим чертам и мотивации. Это поможет вам понять, какой сегмент более выгоден для вашего бизнеса, и вы сможете постараться привлечь больше подобных клиентов.

creating a brand

Источник: Buffer

Как выглядит идеальная целевая аудитория? Если ваша компания продает гигиенические товары для мужчин, одной из ваших идеальных целевых групп будут женщины возрастом от 20 до 45 лет, которые обычно покупают подобные продукты для своих сыновей, мужей или бойфрендов.

Это лишь один пример хорошего исследования. Вы можете сделать то же самое для вашего продукта или услуги. Чем тщательнее будут ваши исследования, тем лучше. Это та группа людей, которые могут стать амбассадорами бренда.

 

  1. Составление Послания о Позиционировании Бренда

Послание о позиционировании бренда — это фраза, которая отражает то, что предлагает ваш бизнес, вашу целевую аудиторию и преимущества вашего бренда. Для многих брендов это большая проблема. Но если вы действительно понимаете свой бренд и то, как вы хотите, чтобы его воспринимали другие, вы можете легко составить ее с помощью мозгового штурма.

Послание может быть разбито на 3 части: ваша целевая аудитория, ценность представляемая вашим брендом и то, что он поддерживает. Таким образом, в идеале, послание о позиционировании будет выглядеть следующим образом:

 

Renderforest — это универсальная брендинг платформа, которая предоставляет людям в возрасте от 18 до 50 лет простые и понятные онлайн-инструменты для создания видео, логотипов, мокапов и веб-сайтов. С помощью Renderforest было создано более 10 миллионов проектов.

 

После того, как вы определились с посланием, убедитесь, что оно соответствует истории вашего бренда и подумайте о том, как он будет развиваться с течением временем, когда ваша компания станет расти. Вы всегда можете вернуться к нему и сделать его более точным, уникальным и соответствующим бренду.

 

  1. Разработка Фирменного Стиля

Большинство из нас узнают бренды по логотипам, фирменным цветам и посланиям. Это означает, что такие бренды успешно развили свою фирменную идентичность.
Прежде всего, вам нужно провести аудит бренда, чтобы понять, как ваш бренд позиционируется на рынке относительно конкурентов. Это даст вам представление о том, как действовать дальше.
Затем, в зависимости от вашего позиционирования, вам нужно разработать креативные элементы своего бренда — проще говоря, руководство по стилю.

company branding

Источник: Cisco

Когда вы повышаете узнаваемость бренда и все больше людей узнают о его существовании, то фирменная идентичность играет очень большую роль. Если вы выберете нужную аудиторию, произведете на нее впечатление и создадите эмоциональную связь, то ваш бренд обязательно запомнится. Вы можете повысить узнаваемость вашего бренда как онлайн, так и оффлайн, используя различные каналы.

Фирменная идентичность — это то, как люди будут узнавать ваш бренд. Вот почему крайне важно создать ее аутентичной и правильно отразить ваши ценности. Сильная и креативная фирменная идентичность должна быть неотъемлемой частью вашей брендинг стратегии.

 

  1. Бренд = Ассоциации

Каждый бренд ассоциируется с какими-то эмоциями и смыслами. Давайте возьмем пример с Microsoft и Apple. Вот несколько слов, связанных с этими брендами:

branding strategy

Разрабатывая стратегию и идентичность своего бренда, задумайтесь на мгновение о том, какие ассоциативные значения и слова вы хотите связать с вашим брендом. Затем исследуйте и разработайте тактику, необходимую для создания этих ассоциаций в вашей целевой аудитории. Эта тактика включает в себя ваши послания и контент, и то, как вы общаетесь со своей аудиторией, какие эмоции они испытывают после каждого взаимодействия с вашим брендом.

Некоторые компании забывают, что общение тесно связано с потребителями и решением их проблем, а не с их брендом и том, насколько они велики. Поэтому, когда компании продают только себя и свой продукт, это может привести к негативным ассоциациям.

Если вы будете попытаться решать проблемы своей аудитории, обучать ее и оказывать ей необходимую поддержку, ваш бренд будет ассоциироваться с доверием и профессионализмом.

 

  1. Будьте Последовательны в Своем Брендинге

Последовательность укрепляет доверие. Это не просто утверждение. Это факт. Теперь представьте себе человека, который постоянно меняет свое поведение и стиль. В один день он весь в делах, в другой-слишком легкомыслен и дружелюбен, а потом исчезает и появляется через неделю. Можете ли вы доверять этому человеку и вести с ним дела?

То же самое касается и вашего бизнеса. Если вы постоянно меняетесь и поступаете непредсказуемо, люди не будут доверять вам и вашей компании. Таким образом, последовательность имеет решающее значение. Но как ее поддерживать?

Сохранение постоянства бренда напрямую зависит от эффективной командной работы. Не имеет значения, сколько людей вовлечено в эту дело, важно, чтобы каждый из них знал ценности вашего бренда и то, как донести их через различные каналы. Все члены команды должны иметь доступ к вашему брендинг гиду по стилю и уметь пользоваться вашими брендинг материалами при создании любого вида контента.

brand consistency

Источник: Bright Communication

Всегда находите время следить за этим процессом и при необходимости улучшать его. Это убережет вас от того, чтобы посылать скомканные сигналы своей аудитории, и поможет оставаться последовательным в своей брендинг стратегии.

 

  1. Поддерживайте Позитивные Отношения со Своими Клиентами

Как известно, сохранить существующих клиентов гораздо проще, чем привлечь новых. Вот почему важно установить и поддерживать позитивные отношения с ними. Члены команды, ориентированной на клиента, должны обладать исключительными коммуникативными навыками, поскольку все зависит от того, как они передают необходимую информацию и послания бренда.

Один из лучших способов удовлетворить своих клиентов — это превзойти их ожидания. Когда вы знаете своих клиентов и проблемы, с которыми они сталкиваются, вы можете не только помочь решить их, но и сделать это таким образом, чтобы они почувствовали заботу и исключительность.

 

  1. Сделайте Сотрудников Амбассадорами Своего Бренда

Счастливые и довольные сотрудники так же ценны для компании, как и ее клиенты. Большинство компаний тратят все свое время и ресурсы на клиентов и забывают, насколько важны их собственные сотрудники.

Что делает ваших сотрудников счастливыми? Чего они хотят? Узнайте больше о них и о том, чем им нравиться заниматься. Организуйте мероприятия по тимбилдингу, которые помогут сформировать культуру компании. Согласно исследованиям, сотрудники, которые были вовлечены в различные виды активности на работе, на 87% реже покидали свои компании.

Зачем вам все это нужно? Прежде всего, потому что сотрудники могут стать амбассадорами вашего бренда и могут повысить его узнаваемость, особенно с помощью социальных платформ. Когда ваши сотрудники делятся различными фотографиями и видео в социальных сетях, с упоминанием вашей компании, клиенты могут увидеть компанию изнутри и то, как весело быть частью ее команды.

Точно так же сотрудники, которые несчастны или недовольны компанией, могут давать отрицательные отзывы и влиять на имидж и маркетинг вашего бренда в целом. Поэтому, если у вас нет корпоративной культуры и программ вовлечения сотрудников, самое подходящее время начать их разрабатывать.

 

  1. Используйте Ко-Брендинг

Интересным примером ко-брендинга является партнерство Uber и Spotify. Эти два бренда создали коллаборацию, чтобы подарить эксклюзивный опыт своим клиентам. Взгляните на следующее видео.

Ко-брендинг — это партнерство между двумя брендами, которое является эффективным способом выхода на новые рынки и повышения узнаваемости. Подумайте о том, с какими компаниями вы можете сотрудничать, чтобы создать необычный продукт или функцию, которая выгодна для клиентов и является беспроигрышной для всех. Это необязательный шаг, но он может добавить несколько очков к авторитету вашего бренда.

Как сказал Джефф Безос:

 

"Бренд для компании — это как репутация для человека. Вы зарабатываете репутацию, стараясь делать трудные вещи хорошо.”

 

Наличие брендинг стратегии имеет важное значение для каждой компании. Выполните описанные выше шаги, чтобы выстроить бренд и скорректировать свою бренд стратегию. Поймите свою цель и постройте сильную бренд стратегию, чтобы воспользоваться преимуществами налаженного бизнеса.

 

Почему Компании Терпят Неудачу в Брендинге?

Что можно сделать, чтобы избежать неудачи? Именно об этом думает большинство компаний. Вам просто нужно принять, что нельзя добиться успеха не делая попыток, и если вы пытаетесь, то не сможете избежать неудачи.

На самом деле, все гораздо проще, чем кажется. Ниже приведены некоторые причины, по которым большинство компаний терпят неудачу:

  • У них нет четкого долгосрочного и краткосрочного видения, что является огромной ошибкой.
  • Их фирменный стиль и послание бренда не синхронизированы.
  • Они нацелены на аудиторию, которая не пользуется их продуктами/услугами.
  • Они не правильно или не четко позиционируют себя на рынке.
  • Они игнорируют потребности своих клиентов.
  • Они не справляются с неожиданными проблемами, которые возникают время от времени.

 

Эти причины заставят вас дважды подумать, пока вы будете приводить в действие вашу брендинг стратегию. Кроме того, если ваша стратегия потерпит неудачу, у вас всегда есть возможность проанализировать, что пошло не так, улучшить ее и начать все сначала.

Теперь, когда вы знаете основные причины, по которым бренды часто терпят неудачу, давайте рассмотрим то, как вы можете ее избежать и взглянем на успешную брендинг стратегию.

Как пример возьмем один из самых известных брендов — Coca-Cola. Он буквально везде. Когда мы оглядываемся вокруг на улице, то видим так много людей с банками или бутылками Кока-колы, не говоря уже о плакатах и рекламе на каждом углу. Когда вы приходите домой и включаете телевизор, вы видите рекламу Coca-Cola и так далее.

Что мы можем понять из этого примера? Этот бренд стал неотъемлемой частью нашей жизни. То же самое касается и других известных брендов, таких как Apple, Nike, KFC и прочих. Таким образом, от крупных брендов мы можем узнать, что вы не можете выстроить брендинг, только создавая онлайн или оффлайн присутствие. Вам необходимо сочетание всех элементов. Ваш бренд должен быть виден вашей целевой аудитории повсюду.

Когда вы думаете о своем бренде, прежде всего, вам нужно выяснить, где вы можете найти свою целевую аудиторию и как вы можете стать частью ее жизни. Есть два способа дотянуться до своей аудитории: оффлайн и онлайн. Так что, когда вы объедините свои онлайн и оффлайн стратегии, вы получите последовательный опыт работы с клиентами.

Как дотянуться до ваших клиентов оффлайн? Вот несколько вариантов:

  • Изготавливайте визитные карточки, бренд мерчандайзинг и печатные материалы.
  • Получайте освещение от журналистов,
  • Принимайте участие в оффлайн мероприятиях, семинарах, сетевых мероприятиях, выставках,
  • Спонсируйте мероприятия,
  • Сарафанный маркетинг.

corporate printing materials Renderforest mockups

Для онлайн брендинга существует гораздо больше инструментов и возможностей по сравнению с оффлайном. Кроме того, гораздо легче дотянуться до своей целевой аудитории с помощью умных стратегий. Эти стратегии не ограничиваются наличием веб-сайта и страницы Facebook, как думают большинство компаний.

Да, очень важно иметь сайт, на котором ваши потенциальные клиенты будут знакомиться с вашими продуктами или услугами. Для их удобства вы также можете создать интернет-магазин. В случае с социальными сетями необходимо убедиться, что ваши послания достигают целевой аудитории.

Вместо того, чтобы создавать веб-сайт и ждать, пока клиенты пойдут к вам толпой, или бесцельно размещать  послания на определенной социальной платформе, не получая положительных результатов, остановитесь на мгновение и подумайте об изменении своей стратегии онлайн-маркетинга.

Что вы можете сделать для продвижения своего бренда в интернете? Вот несколько эффективных способов:

  • Обучайте свою аудиторию: начните вести блог, где вы будете делиться полезным и информативным контентом. Это позволит идентифицировать вашу компанию как профессиональный и компетентный бренд.
  • Создайте онлайн-сообщество, которое впоследствии привлечет постоянных клиентов. Для этого идеально подходят социальные платформы. Используйте любую возможность общения со своей аудиторией и выстраивайте с ней прочные отношения.
  • Выстраивайте доверие: счастливые и довольные клиенты — ключ к успеху бренда. Попросите текущих клиентов составить отзывы о вашей компании и используйте эти отзывы для укрепления доверия потенциальных клиентов.

 

Люди обычно доверяют друг другу больше, чем брендам. Итак, еще один способ построения своего бренда — это использование маркетинга влияния. Сотрудничайте с людьми, у которых есть активная база подписчиков на различных платформах, подписчиков доверяющих их мнению.

branding strategy tips

Источник: Social Media Today

Таким образом, каждый раз, когда влиятельные люди публикуют что-то о вашем бренде, ваше послание будет распространено среди их подписчиков. Это повысит узнаваемость вашего бренда и приведет к вам больше клиентов.

Онлайн или оффлайн? Всегда выбирайте оба варианта — комбинированную стратегию, чтобы ваш бренд оставался последовательным во всех каналах. Проверьте свою брендинг стратегию и скорректируйте ее. И всегда помните о своей целевой аудитории.

 

В заключение

Трудно создать бренд, но очень легко его разрушить. Для построения бренда нужна хорошая стратегия, которая приведет вас к успеху. Прочтите вышеперечисленные шаги по созданию эффективной брендинг стратегии и начните их реализацию, создав свою собственную. Синхронизируйте свои онлайн и оффлайн маркетинговые стратегии, чтобы оставаться последовательными и укрепить доверие своей аудитории.

Ваш логотип это та часть вашего бренда, которая появляется почти везде — онлайн и оффлайн. Вы можете создать его с помощью онлайн конструктора для создания логотипов. Нажмите на кнопку, чтобы начать:

СОЗДАТЬ СЕЙЧАС

User Avatar

Статья от

Dive into our Forestblog of exclusive interviews, handy tutorials and interesting articles published every week!

Прочитать все посты от Renderforest Staff
похожие статьи
Close icon
Search icon

Would you like to change Renderforest language to English?