¿Qué es un lema y cómo crear el suyo?

¿Qué es un lema y cómo crear el suyo?

¿Cómo se reconoce una marca? Principalmente, con su nombre, logo, colores y lema. También hay otros elementos, pero los mencionados encabezan fácilmente la lista. Estos elementos son los responsables de crear la imagen de una marca, por lo que son los componentes más valorados de cualquier empresa. 

Un lema es una frase que alimenta la imagen de su marca y refuerza su mensaje principal. Esencialmente, un lema es una frase corta y memorable que acompaña a su marca en todas partes, ya sea en las redes sociales, en la publicidad televisiva, en el contenido de marca, en el producto, etc.

Como los lemas suelen aparecer junto a los logos de las marcas, son los responsables de causar la primera impresión correcta en el público. Un lema tiene que fluir sin problemas con todos los demás elementos de la marca para presentar una imagen cohesiva de la empresa. Además, debe ser compatible con la voz de su marca.

Ahora bien, ¿qué es exactamente un lema y cómo puede crear uno para su empresa? En este artículo encontrará la respuesta a estas y muchas otras preguntas. Así que ¡póngase cómodo y empecemos!

  • ¿Qué es un lema?
  • ¿Son lo mismo los lemas y los eslóganes?
  • Consejos para un lema atractivo
  • ¿Cómo crear un lema?
  • Ejemplos de grandes lemas para inspirarse

 

 

¿Qué es un lema?

Muy bien, empecemos por definir qué es un lema. Un lema es una frase o una oración corta (a veces dos) que identifica a una marca. Se utiliza en publicidad para hacer que una empresa y sus productos/servicios sean reconocibles y distinguibles. Al igual que el logo, el lema representa la marca y la distingue de las demás.

Los lemas son cortos, contundentes y memorables. Su lema nunca debe ser superdescriptivo de sus productos ni ofrecer un resumen de la historia de su marca. Su única función es comunicar el objetivo principal de su empresa en pocas palabras.

Uno de los ejemplos más vívidos de un lema ha sido acuñado por McDonald’s. Cuando escucha el nombre de la empresa, ¿cuáles son las primeras asociaciones que le vienen a la mente? Quizás sea su logo, sus deliciosas hamburguesas y el popular lema. Eso es exactamente lo que la marca de comida rápida intenta conseguir con su campaña “I’m lovin’ it” (Me encanta). Tres palabras, sencillas y fáciles de recordar: el famoso lema cumple todos los requisitos.

No todas las empresas tienen o necesitan un lema. Pero tener uno puede ser de gran valor para definir su brand persona o persona de marca. Gracias a su carácter atractivo, los lemas tienen muchas posibilidades de ser recordados por el espectador. Así que si quiere que su mensaje permanezca en su audiencia, pruebe con los lemas.

 

 

¿Son lo mismo los lemas y los eslóganes?

¡No! Aunque los lemas y los eslóganes son algo similares, lo cual hace que la gente utilice los términos indistintamente, no son idénticos. Analicemos brevemente cada uno de ellos. 

 Su lema refleja su empresa en su conjunto. Se aplica a todos sus productos, servicios y campañas de marketing. Un eslogan, en cambio, se dirige a un objetivo más limitado. Por ejemplo, puede tener diferentes eslóganes para diferentes segmentos de su público objetivo. Si vende ropa para niños y adolescentes, puede optar por emplear un eslogan único para cada grupo. 

Los eslóganes también cambian en función de las campañas publicitarias. Coca-Cola ha tenido numerosos eslóganes a lo largo de sus 130 años de historia. Su primer eslogan, presentado en 1886, decía “Drink Coca-Cola” (Bebe Coca-Cola).

Drink coca-cola slogan

Fuente: Soda Pop Culture

En las décadas siguientes, el fabricante de refrescos realizó múltiples campañas bajo eslóganes como “La gran bebida nacional para la templanza” (1906), “Tres millones al día” (1917), “Seis millones al día” (1925), etc. Obsérvese cómo el eslogan cambió de tres a seis millones, ya que la empresa duplicó sus ventas diarias en sólo un par de años. 

Este logro debió de tener un fuerte impacto en la confianza de la empresa, ya que en 1926 su eslogan anunciaba con orgullo “Tenía que ser bueno para llegar a donde está”.

It had to be good to get where it is Coca-Cola slogan

Fuente: Campaigns of the World

Dato curioso: la palabra “eslogan” es de origen escocés y se traduce como “grito de guerra”.

Mientras que los eslóganes se hacen para promover campañas o mensajes de marketing específicos, un lema tiene la responsabilidad de crear una imagen fiable de una marca a los ojos del público. Por esta razón, los lemas son mucho más consistentes y están pensados para durar. Muchas marcas han cambiado y perfeccionado sus lemas a lo largo del tiempo, pero es mucho menos habitual.

 

 

Consejos para un lema atractivo

Antes de entrar en materia sobre cómo hacer un buen lema, descubramos primero qué es lo que hace que un lema sea bueno. A continuación le ofrecemos algunos consejos y directrices que le resultarán útiles a la hora de crear su lema.

 

KISS

Tanto si el acrónimo significa “Keep It Simple, Stupid” (Mantenlo sencillo, estúpido) como “Keep It Short and Simple” (Mantenlo corto y sencillo), es relevante para nuestro tema en ambas formas. El encanto de un lema es que es increíblemente corto y fácil de ver. Las líneas largas pueden ser a menudo repulsivas, y eso no es lo que las marcas quieren con sus lemas.

Lo ideal es que un lema tenga unas pocas palabras (normalmente de 2 a 6). También se pueden encontrar lemas con dos o incluso tres frases, pero los más cortos suelen dar mejores resultados. Ford tiene uno de los lemas más cortos que existen: “Go Further” (Ve más allá/Llega más lejos). ¿Por qué usar frases largas, cuando bastan dos simples palabras?

Go Further Ford tagline
Fuente: Ford

Además de ser breve, su lema también debe ser sencillo. Use un lenguaje directo para que su mensaje sea lo más claro posible. Lo último que quiere es tener un lema que confunda a su audiencia y que haga una declaración poco clara sobre la misión de su negocio.

 

Use palabras impactantes

Asegúrese de incluir en su mensaje palabras fuertes e impactantes. Las palabras impactantes dejan una impresión mucho más duradera en la gente, y el objetivo principal de cualquier lema es ser recordado. Además, un lenguaje contundente también le ayuda a sonar seguro y digno de confianza, transformando su lema de ordinario en uno convincente.

 

Establezca una conexión emocional

Las estadísticas de branding afirman que el 65% de las personas han establecido una conexión emocional con una marca. Los clientes que tienen un vínculo emocional con una marca son un 50% más valiosos que los clientes altamente satisfechos. Los beneficios de despertar un sentimiento en su audiencia son innegables, por lo que las empresas pretenden evocar ciertas emociones con sus contenidos escritos, especialmente los lemas.

Elija una o dos emociones con las que quiera asociar su marca y haga que su lema las transmita. Veamos el lema de Nike para ver cómo han aplicado esta técnica. Just Do It (Simplemente hazlo) grita “confianza” y “empoderamiento”, y esos son dos valores que la marca de ropa deportiva representa. Con tres simples palabras, Nike nos insta a dejar de lado todas nuestras excusas y a ir a por nuestra visión.

Nike ha encontrado una forma poderosa de transmitir su poderoso mensaje. ¿Y usted? ¿Qué impacto emocional tiene su marca en sus clientes? Identifique esos sentimientos e incorpórelos a su lema.

wheel of emotions
Fuente: Pinterest

 

Ponga a sus clientes en primer lugar

Un lema impactante se centra en los clientes, no en la empresa. Por muy tentador que sea, evite describir las características de sus productos o lo excelentes que son sus servicios. En su lugar, destaque los beneficios de sus productos/servicios, mostrando cómo pueden mejorar la vida de las personas.

Sus clientes están interesados en lo que pueden ganar con su negocio. Preguntas como “¿Cómo va a mejorar mi empresa la vida cotidiana de la gente?” o “¿Qué problema común intenta resolver mi empresa?” ayudarán a desplazar el foco de atención de su empresa a sus clientes. Más solución de problemas y menos fanfarronería: eso es lo que debe procurar con su lema.

 

 

¿Cómo crear un lema?

Por muy emocionante que sea, crear un lema puede ser igual de abrumador. Estos pasos prácticos le guiarán a través del proceso de creación, haciéndolo mucho más fluido y agradable.

 

  1. Investigue

Todos los pasos para crear una marca requieren una investigación previa: la creación de un lema no es diferente. Antes de ponerse a desarrollar su lema, haga una búsqueda para ver qué hay por ahí. Elija algunas empresas que admire o con las que se sienta identificado y examine sus lemas. De este modo, comprenderá mucho mejor lo que quiere conseguir con su propio lema. 

Un buen consejo es echar un vistazo a la evolución de los lemas de algunas empresas. Compare las distintas versiones y fíjese en cómo cambian su percepción de la marca.

Airbnb tagline evolution

Fuente: Adobe Spark

En el ejemplo anterior, Airbnb sufrió algunos cambios notables, uno de los cuales fue su eslogan. Fíjese en que “Belong Anywhere” (Pertenece a cualquier lugar) no solo es más corto, sino que tiene un tono mucho más positivo. 

Y, por supuesto, no olvide analizar los lemas de sus competidores directos. Preste atención a los sentimientos y asociaciones que buscan. Esto ayudará a su empresa a conseguir un eslogan más inteligente y un posicionamiento de marca favorable en su sector.

 

  1. Responda a las preguntas

Antes de dar con el lema adecuado, hay que pararse a reflexionar acerca de algunas cuestiones:

  • ¿De qué trata su marca? ¿Cuáles son sus valores fundamentales?
  • ¿Qué pueden esperar sus clientes de su marca?
  • ¿Cómo quiere que sus clientes recuerden su marca?
  • ¿Qué emociones quiere evocar?
  • ¿Cuáles son las características distintivas de su empresa que la distinguen de la competencia?

 

Tómese su tiempo para responder a estas preguntas y fíjese si alguna palabra aparece repetida en sus respuestas. Esas son las palabras claves que le llevarán a su lema perfecto.

 

  1. Decida su tono de voz

Cuando elija el tono de su lema, asegúrese de que coincide con la voz general de su marca. ¿Quiere sonar divertido, serio, informativo, motivador? ¿Su estilo es más optimista y amistoso o firme y corporativo? 

Consulte las cuatro dimensiones del tono de voz para ver dónde encaja su marca en la escala:

4 dimensions of the tone of voice for brands

Fuente: Tidio

 

  1. Lluvia de ideas, lluvia de ideas, lluvia de ideas

Una vez que tenga las palabras claves y el tono de voz deseado, empiece a hacer una lluvia de ideas en diferentes direcciones. No se preocupe por hacerlas perfectas, no lo serán al principio. Con suficientes intentos, retoques y ajustes, acabará llegando a su destino. 

Su sesión de lluvia de ideas debería dejarle con unos cuantos candidatos para un lema – bueno, tal vez más que unos cuantos. Ahora solo queda reducir las opciones siguiendo la regla de las tres C: claridad, concisión y creatividad. 

¿Su posible lema usa palabras sencillas y claras? Genial. ¿Puede hacerlo más corto sin sacrificar la claridad de su mensaje? Perfecto. Por último, ¿contiene su consigna algún elemento creativo que pueda despertar la curiosidad de la gente? Si es así, ¡parece que tiene un lema de primer nivel!

 

 

Ejemplos de grandes lemas para inspirarse

Es hora de inspirarse en las marcas que han hecho un trabajo excepcional al desarrollar lemas fascinantes. Tenga en cuenta que estas empresas han recorrido un largo camino para llegar a donde están hoy. Si su empresa es relativamente pequeña o nueva en el mercado, optar por un lema impreciso o extenso no será la mejor opción. En esos casos, es mejor que su mensaje sea directo y más específico.

Hagamos un repaso de algunos de los eslóganes más icónicos de todos los tiempos.

 

Apple: “Think Different.” (Piensa diferente)

Apple: "Think Different."

Fuente: Wikipedia

“Think Different” aparece en casi todas las listas de los mejores lemas, y por una buena razón. En dos palabras muy sencillas, el brillante lema de Apple transmite la importancia del pensamiento innovador que está en el centro de la filosofía de la empresa. Dirigido tanto a los clientes como a los empleados del titán tecnológico, la frase crea un sentimiento de comunidad de personas que no temen cuestionar y desafiar el statu quo.

 

YouTube: “Broadcast Yourself.” (Emite tú mismo)

YouTube: “Broadcast Yourself.”

Fuente: YouTube

“Broadcast Yourself” capta perfectamente la misión de la plataforma de alojamiento de videos – ayudar a la gente a compartir sus vidas y promover sus marcas libremente, algo que la transmisión tradicional no permitía. Más que presentar las características de la plataforma, el lema destaca el beneficio que aporta a sus usuarios.

 

Nestlé: “Good Food, Good Life.” (Buenos alimentos, buena vida)

Nestlé: “Good Food, Good Life.”

Fuente: Nestlé

El famoso lema de la marca suiza de alimentos y bebidas muestra el compromiso de Nestlé con los alimentos de alta calidad. “Good Food, Good Life” nos asegura que al mejorar la calidad de nuestros alimentos, estamos mejorando la calidad de nuestras vidas. La frase es breve, atractiva y agradable.

 

Pepsi: “That’s What I Like.” (Eso es lo que me gusta)

Pepsi: "That's What I Like."

Fuente: Gartner

Todd Kaplan, vicepresidente de marketing de Pepsi, anunció recientemente que “los consumidores de Pepsi son realmente distintos a los de otros refrescos de cola: son unos de los más apasionados y leales que existen”. El lema actualizado de Pepsi encarna precisamente eso: la fidelidad de los consumidores de Pepsi. El lema, corto y ‘dulce’, pretende fomentar la fidelidad de los clientes, haciendo que los consumidores de Pepsi se sientan especiales y valorados.

 

Las Vegas: “What happens here, only happens here.”

(Lo que pasa aquí, sólo pasa aquí)

Unos cuantos corazones se rompieron cuando la ciudad de Las Vegas cambió su legendaria frase “What happens here, stays here” (Lo que pasa aquí, se queda aquí) por una nueva versión ligeramente retocada. El nuevo lema se estrenó en los premios GRAMMY 2020. A pesar de las modificaciones, la esencia del lema sigue siendo la misma. “What happens here, only happens here” promete que las experiencias auténticas que ofrece la ciudad no se parecen a ninguna otra.

 

Reflexiones finales

El inmenso papel de los lemas en la conformación de la identidad de la marca es innegable. Los lemas son a menudo lo único que se queda con el público mucho tiempo después de su interacción con una marca, incluso más que los logos de las marcas. Tener una frase concisa y memorable como lema no solo impulsará el reconocimiento de la marca, sino que también distinguirá a su empresa de las demás. 

Hay lemas tan diversos como marcas. Pero lo que tienen en común todos los que tienen éxito es su concisión, el uso de palabras impactantes, la conexión emocional y el énfasis en los clientes más que en la propia empresa. 

Esperamos que haya obtenido algunas ideas útiles sobre los lemas y su funcionamiento. Investigue, identifique la singularidad de su negocio y estará en camino de conseguir un lema impresionante.

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