Question 1

私の登録プランは自動的に更新されますか。

Accepted Answer

全ての定額制プランは自動的に更新されます。 請求されたくない場合は、有効期限までに定額制を解約してください。さもないとシステムが自動的にカードに請求します。

Question 2

私の登録プランをいつでもアップグレードできますか。

Accepted Answer

プロフィールの登録プランにアクセスし、登録プランのボックスの右上にある「アップグレード」ボタンをクリックすると、より高い登録プランに簡単にアップグレードできます。このオプションでは、差額だけを支払ってアップグレードできます。

Question 3

登録すればもっと長い動画を配信できるようになりますか。

Accepted Answer

はい、いずれかのプランに登録すれば動画の長さを伸ばすことができます。課金プランならHD品質で長時間の動画を作成・保存できます。

Question 4

マイグレーションとは何ですか。また、なぜ私のプランは別のプランに移行されたのですか。

Accepted Answer

新しく実行されたアップデートと利点を忠実なユーザーが利用できるように、既に登録されてユーザーにワンクリックで移行するオプションを付与しました。 貴重なユーザーの皆さまの為に、登録プランのクレジット制限を削除し、同じ登録プランで無制限のHD品質のプロジェクトを作成できるようにしました。

Question 5

年間プランを月々に支払うことはできますか。

Accepted Answer

レンダフォーレストには、月払いプランと年払いプランの両方が用意されています。年払い登録プランはすべて前払いとなりますので、月払いをご希望の場合は、月払い登録プランのいずれかを選択する必要があります。

Question 6

ストレージのアップグレード方法を教えてください。

Accepted Answer

ストレージのアップグレードは、登録プランをより高いものにアップグレードする必要があります。アップグレードの手続きは価格ページでご確認ください。

Question 7

無制限の4K動画の作成方法を教えてください。

Accepted Answer

無制限の4K動画を作成するには、「ビジネス」プランに登録する必要があります。