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レンダーフォレストの基本理念

レンダーフォレストでどんな種類の動画を作成できますか。
弊社はクラウドベースで映像制作を行う動画制作会社です。レンダーフォレストご利用で、YouTubeのオープニング、紹介動画、キネティックタイポグラフィ、製品やサービスの プロモーションビデオ、オーディオビジュアライザー、結婚式や旅行のスライドショー、アプリ 広告、イベントの招待、会社 紹介 プレゼン、インフォグラフィックなどの映像制作を承ります。
レンダーフォレストで動画を作りには?
プロモーション、イントロとロゴ、スライドショー、タイポグラフィ、オーディオビジュアライザーの5つのカテゴリからご希望のテンプレートを選択して、作成,編集します。編集が終了したら、動画をプレビューしましょう。 「マイビデオ」から、 レンダリングした動画を見つけます。
動画を「非公開」として投稿するにはどうすればよいですか。
ダッシュボードにある自分のプロフィールページに移動してください。こちらでは「レンダーフォレストギャラリーでの自分の動画を許可する」フィールドを見つけ、チェックマークを外して「変更を保存」ボタンをクリックしてください。
レンダーフォレストの使い方に関するチュートリアルはありますか。
レンダーフォレストチームによって作成されたビデオチュートリアルをご覧ください。また、当社のブログをチェックすることができます。そちらでは、チュートリアルカテゴリの中でサービスを利用する方法に関する多くのチュートリアルを見つけることができます。
割引クーポンコードを入手するには?
割引クーポンコードを取得する方法は4つあります。 詳しくはこの記事をお読みください
定額制プランのクーポンコードを入手するには?
定額制プランのクーポンコードはプロ、及びビジネスの登録者に対して特別に付与されています。FacebookまたはTwitterで RenderForest.com を公開モードにして、5%の割引クーポンコード(月定額用)と7%(年定額用)を取得しましょう。
クーポンコードを適用する方法は?
「支払い」ページに移動し、「クーポンを追加」という小さな緑色のリンクをクリックし、レンダーフォレストサポートチームから提供されているクーポンコードを入力して下さい。ご希望の品質を選択して「提出」をクリックします。
レンダーフォレストに最もお勧めのブラウザーはどれですか。
レンダーフォレストはさまざまなブラウザーで問題なく動作します。 最も推奨される2つは、Google ChromeとSafariです。 ただし、MozillaとInternet ExplorerもまたWebサイトと互換性があります。
シーンを移動、または削除できますか。
はい、全ての柔軟なテンプレートでシーンを追加、及び削除できます。スライドを移動するには、画面の下部にある4つの矢印アイコンを使用します。ゴミ箱アイコンでスライドを削除できます。
私は学生ですが、どうすれば割引クーポンコードをもらえますか。
レンダーフォレストは全ての生徒をサポートし、教育への割引があります。.eduドメイン付き 教育用メールアドレスから [email protected]に連絡して、1つの動画エクスポートに対して20%の割引クーポンコードを入手して下さい。
動画をプレビューするには?
プロジェクトの編集が終了したら、「プレビュー」タブに移動して「プレビュー」ボタンを押します。 「マイビデオ」ページから、レンダリングした動画が見つけることができます。
動画のレンダリング中にサイトを離れることはできますか。
はい、できます。レンダリングが完了すると、動画は「マイビデオ」ページからダウンロードできるようになります。
作成した動画を編集できますか。
レンダーフォレストの支払いは各エクスポートごとに設定されます。従って、重複払いしないように、高解像度でエクスポートする前に動画を確認することをお勧めいたします。
レンダリングされた動画は削除されてしまいますか。
お客様の全ての動画とプロジェクトはレンダーフォレストに保存され、あなたしか削除することができません。いつでも戻ってプロジェクトを編集できます。
3分以上の尺のテンプレートがありますか。
はい、最大1時間のテンプレートも多数あります。 シーンの数,緑線で区別します。 (例:~シーンを含む)
オーディオビジュアライザーへの音楽はどれぐらい長くできますか。
全オーディオビジュアライザーテンプレートは最大10分の音楽をサポートします。 注意:アップロードしているファイルがmp3またはwavフォーマットで、50 MBを超えていないことをご確認ください。

ご自分の動画を作成

テキストを編集できますか。
はい、テキストを編集し、必要に応じて削除することができます。 注:全てのテキストホルダーは決まった単語数があります。入力した文字や単語が失われないように、キープして下さい。レンダリングを開始する前に、テキストホルダーが赤くなっていないことをご確認ください。
色を編集できますか。
選択したテンプレートに応じて、「色の選択」で希望の色を選択するか、またはレンダーフォレストが提案するカラーパレットを選択できます。
音楽を変えることはできますか。
はい、音楽の追加タブから音楽を変更できます。ライセンス付き音楽コレクションから音楽を選択するか、「音楽をアップロード」ボタンをクリックしてご自分の音楽をアップロードできます。
自分の音楽をアップロードできますか。
はい、「音楽をアップロード」ボタンをクリックしてご自分の音楽をアップロードできます。必要なフォーマット:MP3、またはWAV 必要なサイズ:最大50 MB
フォントを変更できますか。
残念ながら、フォントはまだ変更できません。
動画の最適なサイズとフォーマットは何ですか。
mp4,.qt,.3gp,.flv,.avi,.movで動画アップロードすることをお勧めします。ファイルが50 MBを超えないようにしてください。
アップロードされた画像やロゴのお勧めサイズは?
画像サイズは、作成しているテンプレートによって異なります。ロゴアニメーションの場合は、1000×1000ピクセルの透明な背景にPNGファイルを使用することをお勧めします。画像には、1920 x 1080のJPGファイルを使用することをお勧めします。
動画をサポートしてテンプレートをフィルタリングする方法は?
動画テンプレートページからの動画サポートでテンプレートをフィルタリングすることができます。 設定アイコンを見つけて「はい」を選択します。動画のアップロードをサポートするテンプレートをフィルタリングします。
シーンのタイミングを調整できますか。
各シーンの尺はデフォルトとして設定されており、延長も短縮もできません。
動画を保存する方法は?
全プロジェクトは自動的に保存されており、あなたしか削除できません。 注意:レンダーフォレストの支払いは各エクスポートごとに設定されます。支払いが重複しないように、高解像度でエクスポートする前に動画をプレビューするようにして下さい。
アカウントから音楽を削除できますか。
はい、ご自分の「音楽を追加」タブに移動するだけです。アップロードされた音楽のリストを見ることができます。削除したい音楽を選択してゴミ箱アイコンを押します。
音楽とボイスオーバーの両方を使うことができますか。
はい、バックグラウンドミュージック(bgm) とボイスオーバーの両方をアップロードできます。「音楽を追加」タブに移動し、音楽をアップロードし、「ボイスオーバーのアップロード」ボタンを押してアップロードします。正しいファイルを正しいセクションにアップロードしていることをご確認ください。

ご自分のホームページ作成

どうやってレンダーフォレストでホームページを作るのですか。
サイトに入り、好みのカテゴリからホームページテンプレートを選び、ログインしてテンプレートを編集し始める必要があります。テンプレートを使用せずに、最初からホームページを構築することもできます。
ホームページに要素を追加する方法は?
ホームページテンプレートを使用するか、自分で最初から構築することができます。どちらの場合も,様々な要素、構成、およびセクションを追加してお望みの結果を出すことができます。既存のコンポーネントの上にマウスを持っていき「+」をクリックしてお好みのオプションを追加します。
無料ドメインを取得できますか?
レンダーフォレストでホームページを構築することは無料ですが、サービスに関しては無料のドメインを含みません。購入するか,既存のドメインをデザインに添付することができます。
ホームページを公開する方法は?
プロセスにおいて複雑なことは何もありません。レイアウトの準備ができたら,料金を支払って公開できます。無料ドメインは含まれていませんが,ユニークなドメインを購入するか,現在のドメインを添付することができます。
購入後にホームページを変更できますか。
はい、購入後も一年以内であればホームページを無制限に変更できます。
これは一回限りの料金ですか、それとも定期料金ですか。
レイアウトの準備ができたら、ホスティングの費用を支払い公開します。この料金は年に一度の定期料金であり,ホームページ機能を継続するには毎年更新する必要があります。
どのような支払い方法がありますか。
クレジットカード/デビットカードとPayPal支払いが可能です。支払いの前に方法を選ぶことができます。下記のクレジットカード支払いが可能です。Visa、 MasterCard、Amex、 Discover Card、 JCB、 Diners Club、 Debit Card.

確認、共有

動画をYouTubeにアップロードする方法は?
購入した動画は自由にYouTubeにアップロードできます。エクスポートした動画をレンダーフォレストからダウンロードし、YouTubeアカウントにアクセスして動画をアップロードするだけです。もしくは、「マイビデオ」ページに移動し、 YouTubeに公開したい動画を選択し、「公開」 ボタンを押してタイトルと説明を入力し、「YouTube」を選択して公開を完了します。注意:あなたの動画内で私たちのライセンス音楽が使用されていた場合は著作権侵害にあたります。Adrevにアクセスして、URLとこの(メッセージ)をご記入ください。「Lester Wのライセンスで使用されている音楽(こちらでの取引ID(注文番号)です。」クレームは数時間以内に削除されます。もしあなたのYouTubeチャンネルリンクが送信できなければ、当社がクレームを除去します。
自分の動画をダウンロードできますか。
はい、ご自分の動画をダウンロードすることができます。動画のレンダリングが完了したら、ダッシュボードにある「マイビデオ」ページに移動するだけで動画をダウンロードできます。「ダウンロード」ボタンにマウスを持っていき、ダウンロードしたいバージョンをクリックしてください。
動画を公開する方法は?
「マイビデオ」ページに移動します。 公開したい動画を選択して「公開」ボタンを押し、タイトルと説明を入力します。公開を完了するには、FacebookまたはYouTubeをご選択ください。
動画をエクスポートする方法は?
編集が終了したら、ビデオをプレビューしましょう。それ以上の変更が必要ないことを確認してから、希望する品質を選択してレンダリングを進めてください。「マイビデオ」ページにアクセスすると,レンダリングの状態を確認できます。

請求と支払い

定額制は自動的に更新されますか。
はい、全ての定額制プランは自動的に更新されます。請求をされたくない場合は、期限最終日の前に定額制をキャンセルして下さい。
一回の動画エクスポートに対しての支払いはできますか。
大丈夫です。レンダーフォレストにはウォーターマークとオーディオクレームが無い、研ぎ澄まされた放送仕様の画質の動画エクスポート1回分に対しての支払いオプションがあります。
再販ライセンスとは?
再販ライセンスがあれば,作成した動画を他の会社や顧客に再販することができます。ほとんどの代理店は当社の動画を再販しています。ビジネス加入者か1080HD画質をエクスポートしていればライセンスの制限は設けていません。
PayPalで支払いはできますか。
はい、レンダーフォレストにはPayPalオプションがあります。編集が終わったら、動画をプレビューしてください。これ以上の変更が必要ないことを確認してから、希望する品質を選択して支払いを進めてください。PayPalが表示されない場合は、PayPalに対応するその他の通貨(ユーロ、米ドル)に変更すると、PayPalが表示されます。
アフィリエイトプログラムがありますか。
レンダーフォレストに顧客を紹介すると支払われるアフィリエイトプログラムがあります。あなたが関連する全ての販売ごとに20%のコミッションが獲得できます。アフィリエイト購入があったら、アカウントの設定ページで名前、メールアドレス、そして収入をご覧になります。この方法でご自分のエクスポートを節約することができるでしょう。
ビデオの支払いは済んでいますが、まだウォーターマークが出ます。
レンダーフォレストの支払いは各エクスポートごとに設定されます。従って、重複払いしないように,高解像度でエクスポートする前に動画を確認することをお勧めいたします。 高解像度でエクスポートした後に動画を編集すると、このような問題が発生します。 問題を解決するにはサポートチームにご連絡ください。
2回購入しようとしましたが、エラーコードが表示されます。
このような問題は,使用しているブラウザが原因で発生する可能性があります。支払いを処理するには、別のブラウザー、またはPCに切り替えてください。注意:請求書の情報が正しいことをご確認ください。
支払いができません。エラーが出続けます。
このような問題は、使用しているブラウザーが原因で発生する可能性があります。支払いを処理するには,別のブラウザー、またはPCに切り替えてください。
デビットカードは使えますか。
はい、デビットカードはサポートされています。下記の通りカードで支払うことができます:Visa、 MasterCard、Amex 、Discover Card、 JCB、Diners Club、Debit Card。そうして、PayPalの選択も利用可能です。
動画の支払いは既に完了しているのにアカウントが停止しています。 支払った動画をダウンロードするにはどうすればよいですか。
不正な支払いとしてマークされている可能性があります。その場合、システムが自動的にアカウントをブロックし、支払金を返金します。問題を解決するにはサポートチームにご連絡ください。

サイト内の不具合

アカウントを削除/無効にする方法は?
ダッシュボードにあるご自分のプロフィールページに移動します。 こちらで「アカウント無効」ボタンを見つけ、現在のパスワードを入力して確認してください。
パスワードを変更する方法は?
ダッシュボードにあるご自分のプロフィールページに移動します。「現在のパスワード」欄に入力し、「新しいパスワード」欄と「確認」欄に入力します。 「変更を保存」ボタンを押すことを忘れないでください。
アカウントが停止しました。どうすればいいですか。
不正な支払いとしてマークされている可能性があります。その場合、システムが自動的にアカウントをブロックし、支払金を返金します。問題を解決するにはサポートチームにご連絡ください。
レンダリングがずっとキュー状態です。 問題を解決するには?
サーバー過負荷のため、レンダリングには予想より少し時間がかかる場合があります。ご不便をお掛けしており申し訳ございませんが、今しばらくお待ちください。最優先のHDバージョンを購入することができます。
レンダーフォレストで作成したYouTube動画を収益化できますか。
はい、レンダーフォレストで使用されている動画と音楽は両方とも認可されており、YouTubeでも使用できます。あなたの動画でレンダーフォレストコレクションの音楽が使用された場合、著作権侵害の申し立てをされます。それを回避するにはAdrevであなたのURLと「Lester Wのライセンスで使用されている音楽(取引ID(注文番号)です。」と追記してください。購入トランザクションIDが正しい場合、クレームは数時間以内に削除されます。
メールアドレスを変更できますか。
メールアドレスは変更できますが、作成したプロジェクトは新しいアカウントに転送されません。新しいメールアドレスをサポートチームにお送りください。
ウォーターマークの削除するには?
SD360、HD720、HD1080で動画をエクスポートすると、レンダーフォレストの動画とオーディオのウォーターマークが削除されます。
動画をYouTubeにアップロードしましたが、音楽の著作権侵害の申し立てを受けました。どう削除すればいいですか。
著作権侵害を回避するにはAdrevであなたのURLと「Lester Wのライセンスで使用されている音楽(取引ID(注文番号)です。」と追記してください。購入トランザクションIDが正しい場合、クレームは数時間以内に削除されます。それでも問題が解決しない場合は、[email protected]に連絡してYouTube動画のURLを共有してください。
複数のユーザーが1つのアカウントを使用できますか?
はい、異なるプロジェクトをしながら異なるデバイスで同じアカウントを使用できます。全プロジェクトは自動的に保存されています。
クーポンコードの適用中に「クーポンは無効です」というエラーメッセージが表示されてしまいます。
「無効なクーポンコードを入力しました」というメッセージが表示される場合は,間違った番号、または偽クーポンの番号を入力している可能性があります。他のサイトで見つけた偽クーポンはレンダーフォレストでは機能しません。 クーポンを正常に引き換えるには、レンダーフォレストからクーポンを受け取るしかありません。レンダーフォレストクーポンの全ての第三者プロバイダは無効です。
定額制にすれば、HD画質の動画にウォーターマークは入りますか。
全HD画質の動画には、動画とオーディオウォーターマークがありません。
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